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domingo, 24 de septiembre de 2017
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RESPUESTAS QUEJAS Y RECLAMOS

Se�or(a) Usuario(a):

Gracias por contar con nosotros, sus opiniones, quejas y felicitaciones son muy importantes, nos permite conocer lo que sucede al interior de nuestros procesos y realizar los correctivos respectivos, nuestro inter�s es mejorar continuamente para usted.

Teniendo en cuenta que gran parte de los datos reportados por los firmantes no permiten su ubicaci�n por las siguientes razones: Indican que no conocen al firmante, el n�mero telef�nico reportado no es respondido, no registran direcci�n o tel�fono de contacto, entre otras causas, la entidad contempla este espacio para que en la p�gina web de la ESE HUS se incluya un link en la que se publique las respuestas a las PQRF, de esta manera se garantizar� la revisi�n de la informaci�n de inter�s desde cualquier lugar, el archivo puede ser visualizado y descargado durante el tiempo de publicaci�n. A partir de la fecha de publicaci�n contar� con 15 d�as para que usted puede consultar la respuesta, finalizado este periodo la p�gina se actualiza.

Las respuestas pueden ser visualizadas por el interesado que present� la queja, felicitaci�n, comentario o sugerencia, digitando en el cuadro de acceso el n�mero de documento de identidad.

Puede hacer los siguientes pasos:

1. Observar si la respuesta fue publicada.

2. Seleccionar la respuesta que le corresponde.

3. Digitar el n�mero del documento de identidad, ese n�mero corresponde a la persona que present� la felicitaci�n, queja, comentario o sugerencia.

Para una mejor visualizaci�n por favor utilice los navegadores mozilla Firefox o chrome.

En los pr�ximos d�as se har� la publicaci�n de las respuestas.

Lo invitamos a realizar las consultas peri�dicamente en la p�gina, en caso de no observar su respuesta puede contactarse al correo siau@hus.gov.co.

Gracias por su atenci�n

�Bienvenido

1 VIVIANA CHACON

2 ELVIS ENRIQUE CA�AS

3 JOSE LEONARDO HERRE�O RODRIGUEZ